Serwis urządzeń
Zapewniamy szybki i skuteczny serwis urządzeń gastronomicznych. Nasi technicy posiadają wieloletnie doświadczenie i dostęp do oryginalnych części zamiennych, co gwarantuje niezawodność i długą żywotność sprzętu.
Wszystkie urządzenia dostępne w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta, której standardowy okres wynosi 12 miesięcy. W przypadku wybranych modeli okres ten może być wydłużony nawet do 24 miesięcy – szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w opisie konkretnego produktu. Czas trwania gwarancji liczony jest od dnia zakupu urządzenia.
Serwis gwarancyjny i pogwaranyjny urządzeń
Wszelkie usterki i wady powstałe w okresie gwarancyjnym usuwane są bezpłatnie, zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej. Nasz serwis dokłada wszelkich starań, aby naprawy były realizowane szybko i skutecznie, minimalizując przestoje w pracy urządzeń. Do zgłoszenia reklamacyjnego niezbędne jest przedstawienie dowodu zakupu – w formie faktury lub jej kopii. W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy również o podanie pełnych danych kontaktowych osoby zgłaszającej, dokładnego adresu lokalizacji urządzenia oraz możliwie szczegółowego opisu usterki. Nasza firma zapewnia serwis urządzeń również po upływie okresu gwarancji. Oferujemy możliwość serwisowania pojedynczych urządzeń w przypadku stwierdzenia usterki lub podpisanie usługi serwisowej, dzięki której serwisem objęty będzie sprzęt zakupiony zarówno w naszej firmie jak i w innych firmach.
Sprzęt zastępczy na czas naprawy
W przypadku dłuższych napraw oferujemy możliwość wynajmu sprzętu zastępczego, dzięki czemu możesz kontynuować pracę bez zbędnych przestojów. Usługa ta jest płatna, jednak stanowi wygodne i szybkie rozwiązanie, szczególnie w sytuacjach, gdy sprawność operacyjna Twojej kuchni ma kluczowe znaczenie. Dysponujemy szeroką gamą urządzeń, które są dostępne od ręki – warunki wynajmu ustalane są indywidualnie w zależności od rodzaju sprzętu i czasu jego użytkowania.